수강규정

 

 

1. 수업

1.1 운영 시간: 06:00~23:55 (Korea Time)

1.2 학생은 수강 시작 2주 전에 등록이 완료되어야 합니다.

1.3 원어민 강사의 그룹 수업은 학생의 레벨과 일정에 적합한 수업이 없는 경우, 필리핀 강사의 1:1 수업으로 대체될 수 있습니다.

1.4 원어민 수업과 Light/Intensive 코스는 10세 이상의 학생부터 등록이 가능합니다.

1.5 학생은 수업 전에 수업 장비를 미리 점검해야 합니다. 학생의 장비의 문제로 수업이 진행되지 않은 경우, 보충수업은 진행하지 않습니다.

1.6 수강 연장을 원할 경우, 수강 종료 1주일 전까지 선생님이나 담당 직원에게 연장의사를 밝혀주세요.

1.7 강사에게 욕이나 폭언 혹은 비상식적인 행동을 할 경우 수강이 중단될 수 있습니다. 이 경우, 환불 또한 불가합니다.

1.8 강사의 결근, 휴가, 퇴직, 병가 등의 문제, 인터넷 문제 또는 불가피한 사항으로 인하여 수업이 불 가능한 경우 학생과 협의하여 수업시간 변경이나 강사 변경 혹은, 임시 휴강 후 수업일자를 연장할 수 있습니다.

1.9 강사의 개인 연락처를 교환 하실 수 없습니다. 개인 연락처 교환 시도 시, 사측에서, 학생의 수강을 중단할 수 있습니다. 이 경우, 저희 업체 수강 서비스를 다시 받으실 수 없고 환불 또한 불가 합니다. (담당 강사는 규정에 따라 인사 상의 불이익을 받을 수 있습니다.) 

 

2. 레벨테스트

2.1 일반 수업

정규 수업을 등록하기 전에 20분의 무료 스피킹 테스트 수업을 1회 제공합니다. 정규 수업 등록이 완료된 후, 레벨 테스트 결과에 따라 추천한 교재를 전송해드립니다. 학생의 요청에 따라, 레벨 테스트는 시범/모의 수업으로 대체될 수 있습니다. 이 경우, 레벨테스트는 정규 수업의 첫 수업 시간에 진행됩니다. 4주에 1회씩 학생의 레벨을 재측정하는 진단평가가 진행됩니다.

2.2 원어민 강사 수업

정규 수업을 등록하기 전에 15분의 무료 시범 수업을 제공합니다. 4주에 1회씩 학생의 레벨을 측정하는 진단평가가 진행됩니다.

진단 평가 일정은 테스트 담당자가 학생의 Skype 아이디 혹은 E-mail주소로 보내둡니다. 진단평가는 약 20분 동안 진행이 됩니다. 진단평가 후에 학생은 기존의 수업으로 복귀를 해야합니다(수업으로 복귀를 하지 않을 시 결석으로 처리).  만약 학생이 진단평가를 치르고 싶지 않다면, 평가를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 학생은 평소대로 수업을 진행하면 됩니다.

2.3 Light & Intensive 코스

1번째 레벨 테스트는 학생이 정규 수업에 등록한 후, 수업 일정이 시작되기 전에 50분간 무료로 제공됩니다. 레벨 테스트 이후에, 추천된 수업 자료는 정규 수업 일정이 시작되기 이전에 발송될 것입니다. 1번째 레벨 테스트 이후로 4주에 150분간 진단 평가가 실시됩니다. 진단 평가 일정은 학생들의 수업 시간 중 한 시간에 수업을 대체하여 진행될 것입니다. 

 

3. 수업 홀드

3.1 홀드 신청은 수업시간의 최소 5시간 이전에 신청을 하셔야 합니다.

3.2 홀드 취소는 홀드로 예정된 수업시간의 최소 3시간 이전에 신청을 하셔야 합니다(4주당 2회만 가능).

3.3 홀드 신청은 4주당 4회 까지만 신청이 가능합니다.

3.4 홀드 1회는 최소 하루에서 최대 일주일(영업일 기준 5일)까지 사용이 가능합니다.

3.5 홀드가 되는 기간은 4주의 수업 당 2주(영업일10일)을 넘길 수 없습니다.

3.6 장기간 홀드 신청은 가능하지만, 1년 이내에 재등록 을 하셔야 합니다. 1년 이내 재등록 하지 않은 수업은 기간이 만료되어 사용이 불가합니다.

3.7 일주일(영업일 기준5일) 이상의 홀드를 사용하시면, 담당 강사님과 수업 일정이 변경될 가능성이 있습니다.

3.8 원어민 그룹 수업 : 그룹 수업의 모든 멤버들이 홀드를 원하는 경우에만 홀드가 가능합니다.  

 

4. 출석

4.1 담당 강사님이 수업 시간에 맞춰 학생에게 연락을 할 것입니다. 학생이 응답하지 않은 경우 강사님은 3번 연락을 시도한 후에, 수업을 결석으로 처리합니다. 학생이 수업시간 내에 다시 전화를 걸면 남은 수업시간 동안 수업을 진행할 수 있습니다.

4.2 만약 수업이 잉글리쉬토피아측의 문제(정전, 기술적인 문제, 천재지변 등)로 진행이 되지 않은 경우 보충수업을 제공합니다.

4.3 사전 통보 없이 결석하는 경우와 정해진 규정에 맞지 않는 홀드 신청에 대해서는 보충수업을 진행하지 않습니다.  

 

5. 변경

5.1 월요일부터 목요일까지 수업시간, 코스, 강사변경 신청이 가능합니다. 변경 사항은 다음 주 월요일에 시행될 것입니다.

5.2 강사의 휴가, 병가, 퇴직 등의 이유로 담당 강사가 변경될 수 있습니다.

5.3 수업 시 사용하는 아이디/전화번호 변경 시 최소 하루 전 담당 직원에게 공지 하지 않은 경우 강사에게 상기 사항(5.2항)이 미처 전달되지 못할 수 있습니다. 이에 따른 보충수업은 진행하지 않습니다.

5.4 학생이 정규 수업 기간 중에 등록한 과정을 변경하고자 할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.  

 

6. 인터넷 문제

학생이 수업시간 중 인터넷 문제로 인해 수업이 불가능하다고 판단할 경우 강사에게 수업 취소를 요청할 수 있습니다. 학생이 수업 취소를 수업의 전반부에 요청을 하는 경우, 수업시간과 동일한 수업의 보충수업을 제공합니다(: 50분 수업= 50분 보충수업). , 학생의 수업 취소 요청이 후반부에 발생하는 경우 수업시간의 50%를 보충수업으로 제공 받습니다(: 50분 수업= 25분 보충수업).

 

7. 공휴일

7.1 공휴일로 인한 휴강은 학생의 수업일정에 포함되지 않아, 학생의 수업 횟수에는 변동이 없습니다.

7.2 잉글리쉬토피아의 공휴일은 한국의 대명절(설연휴, 추석연휴, 신정)과 필리핀의 법정 공휴일을 기반으로 합니다.

7.3 별도 공휴일이 지정될 경우 담당 직원과 강사를 통해서 공휴일을 안내해 드립니다.  

 

8. 수업 양도

정규 수업을 등록한 학생(1차 수강생)이 정당한 사유로 수업의 진행이 더 이상 불가능한 경우에 타인(2차 수강생)에게 잔여 수업 양도가 가능합니다. 이미 수업을 양도받은 2차 수강생의 수업 재양도는 불가능합니다.

 

9. 환불

9.1 정규 수업 시작 전 환불 요청 : 100% 환불.

9.2 잔여 수업이 50%이상 남고, 총 4주 이상 남은 경우 : 나머지 25%의 수강료를 환불.

9.3 정규 수업이 50% 이상 진행이 된 경우 : 환불 불가.